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# 📥 Importer ma base clients

L'importation de votre base clients est une étape stratégique pour l'organisation de votre **étude**. Elle vous permet de retrouver instantanément tous vos contacts habituels au sein de votre **office**, de planifier leurs futurs rendez-vous et de centraliser l'historique de vos échanges sans aucune saisie manuelle fastidieuse.
### 🔎 Pourquoi est-ce utile ?
* **Gain de temps :** Évitez de ressaisir les informations de chaque client un par un.
* **Centralisation :** Retrouvez l'ensemble de votre base directement dans l'interface Allaw Pro.
* **Réactivité :** Soyez prêt à fixer des rendez-vous dès l'activation de votre compte pour tous vos clients existants.

### ✅ Comment préparer votre fichier d'import ?
Selon l'outil que vous utilisez au sein de votre **étude**, la préparation du fichier varie légèrement.

#### 🔹 Option 1 : Vous utilisez Genapi
Pour extraire vos données depuis votre logiciel métier :
1. **Recherche de la liste :** Allez dans l'onglet **Clients** > **Recherche avancée**. Utilisez les filtres pour sélectionner vos clients actifs (choisissez votre nom dans la partie "Notaire de l'étude").
2. **Exportation :** Cliquez en haut à droite sur **Outils** > **Exporter**.
3. **Sélection des champs :** Pour que l'import soit fluide, sélectionnez uniquement les champs suivants : **Nom, Adresse, Courriel, Date de naissance, CP-Ville, Tél Portable**.
4. **Enregistrement :** Validez et nommez votre fichier `import base client`.

#### 🔹 Option 2 : Vous partez d'un fichier Excel ou tableur
Si vous disposez de votre propre fichier de suivi :
1. **Préparation :** Faites une copie de votre fichier et enregistrez-la sous le nom `import base client`.
2. **Nettoyage des colonnes :** Gardez uniquement les informations essentielles.
3. **Formatage (Important) :** Renommez vos colonnes exactement comme suit, en respectant l'ordre et l'orthographe :
* **Nom**
* **D.Naissance**
* **Adresse**
* **CP-Ville**
* **Numéro**
* **Courriel**
* **Tél Portable**

### 📤 Réaliser l'importation sur Allaw
Une fois votre fichier prêt, la manipulation finale ne prend que quelques secondes :
1. Accédez à la rubrique **Mes Contacts** dans le menu latéral.
2. Cliquez sur le bouton **Importer des clients**.
3. Glissez-déposez votre fichier (ou sélectionnez-le sur votre ordinateur).
4. Vérifiez l'aperçu qui s'affiche pour vous assurer que les données sont bien alignées, puis cliquez sur **Valider l'import**.

### 💡 Informations importantes
* **Capacité :** Vous pouvez importer jusqu'à **2 000 clients** en une seule opération pour votre **étude**.
* **Confidentialité :** Vos données restent strictement confidentielles et sécurisées tout au long du processus.
* **Notification Client :** Contrairement à l'ajout manuel d'un contact isolé, l'importation de masse déclenche l'envoi d'un e-mail d'information à vos clients pour les prévenir qu'ils peuvent désormais prendre rendez-vous en ligne avec votre **étude**.

> **🆘 Besoin d'aide pour votre import ?** Si vous rencontrez une difficulté avec le formatage de votre fichier Genapi ou Excel, n'hésitez pas à nous l'envoyer à **support@allaw.fr**. Notre équipe peut réaliser l'importation pour vous en toute sécurité.