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# 🔑 Pourquoi mon agenda en ligne n'est plus connecté ? Comment le reconnecter sur Allaw Pro

Il peut arriver que la connexion entre votre agenda personnel et Allaw Pro soit temporairement interrompue.
Ce phénomène, qui survient généralement **tous les 3 mois**, est lié aux mesures de sécurité renforcées mises en place par des fournisseurs comme **Outlook (Microsoft)**. Ces protocoles visent à protéger vos données professionnelles et nécessitent une validation régulière de votre part pour maintenir une intégration fiable avec votre **étude**.

### 🔔 Comment savoir si je dois me reconnecter ?
Allaw vous alerte dès qu'une action est nécessaire de votre part :
* **Alerte par e-mail :** Un message automatique vous est envoyé dès que la synchronisation arrive à son terme.
* **Notification dans l'interface :** Un badge rouge indiquant **"Action requise"** apparaît clairement sur votre tableau de bord et dans vos réglages d'agenda.

### 🛠 Méthode 1 : Depuis l'onglet "Mes rendez-vous"
C'est le chemin le plus court si vous voyez le badge d'alerte :
1. Dans la barre de navigation latérale à gauche, rendez-vous sur **Mes rendez-vous**.
2. Cliquez sur le bouton ou le message indiquant **"Action requise"** ou **"Aucun agenda synchronisé"**.
3. Suivez les instructions à l'écran pour vous réauthentifier et restaurer immédiatement la synchronisation de votre **étude**.

### 👤 Méthode 2 : Depuis "Mon profil"
Si vous souhaitez vérifier l'état global de vos connexions :
1. Cliquez sur votre **Nom et Prénom** dans la barre de navigation en haut à droite.
2. Sélectionnez l'option **Mon profil**, puis cliquez sur l'onglet **Synchronisation de vos agendas**.
3. Identifiez l'agenda avec la mention **"Action requise"**.
4. Cliquez sur l'**icône d'édition (le petit crayon)** pour rétablir le flux de données.

### 💡 Pourquoi est-ce important ?
Une synchronisation active est le seul moyen de garantir que :
* Vos indisponibilités personnelles sont bien bloquées sur Allaw.
* Vos nouveaux rendez-vous clients apparaissent instantanément dans votre agenda Outlook ou Google.
* Les rappels automatiques (J-7 et J-1) sont envoyés avec les bonnes informations.

> **🆘 En cas de difficulté :** Si malgré cette reconnexion trimestrielle l'agenda ne se synchronise pas, il se peut que votre administrateur informatique (notamment pour les comptes **Septéo**) doive renouveler une autorisation globale. Dans ce cas, contactez notre équipe support directement via le chat live ou par email à **support@allaw.fr**.